01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
DG7 Kim chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu được phân thành các nhóm sau:
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
- Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi với đội ngũ DG7 Kim.
1.2 Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược, thao tác nhấp chuột.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng địa lý xác định qua địa chỉ IP (không lấy vị trí GPS chính xác).
- Cookie và bộ nhớ đệm: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) cho mục đích xác thực đăng nhập thông thường. Ảnh CMND chỉ được dùng cho quy trình KYC một lần duy nhất.
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
DG7 Kim sử dụng dữ liệu thu thập được vì những lý do cụ thể và hợp pháp. Bảng dưới đây liệt kê rõ từng mục đích tương ứng với loại dữ liệu:
| Mục đích |
Dữ liệu liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) |
Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) |
Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, thiết bị |
| Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm |
Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi game |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi bạn đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng |
Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật |
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.
03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại DG7 Kim đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý khi tạo tài khoản hoặc đăng ký nhận thông báo marketing.
- Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
- Nghĩa vụ pháp lý: Bắt buộc để tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm quy định AML và KYC.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ không gây hại đến quyền lợi của bạn.
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
DG7 Kim không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền
Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Những đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết tối thiểu để thực hiện dịch vụ và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng với DG7 Kim.
4.2 Cơ quan pháp luật
Trong trường hợp có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hành vi phạm tội, DG7 Kim có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo yêu cầu.
4.3 Cơ quan quản lý cờ bạc
Theo giấy phép hoạt động, chúng tôi có thể phải báo cáo định kỳ cho cơ quan cấp phép về dữ liệu tổng hợp và các trường hợp đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, DG7 Kim chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận phải cam kết bảo mật tương đương.
05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Trang web DG7 Kim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm của bạn.
5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại này mà vẫn sử dụng được dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tùy chỉnh cá nhân bạn đã thiết lập.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web của chúng tôi. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng.
06Bảo Mật Dữ Liệu
DG7 Kim áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên có phân quyền rõ ràng mới được truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để nhận diện và phong tỏa các mối đe dọa.
- Kiểm tra thâm nhập: Thực hiện penetration testing định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Backup tự động hàng ngày lưu trên hệ thống riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Dù DG7 Kim áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thiết bị cá nhân của mình.
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
DG7 Kim chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định AML.
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo yêu cầu lưu trữ tài chính.
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng.
- Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm kể từ cuộc hội thoại cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn của từng loại cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 13 tháng).
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn của DG7 Kim.
08Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại DG7 Kim:
