01Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Bản điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa DG7 Kim ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người chơi", "bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web dg7kim.com và ứng dụng di động DG7 Kim.
Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên DG7 Kim, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của DG7 Kim. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
02Điều Kiện Mở Tài Khoản
2.1 Độ tuổi và năng lực hành vi
Để đăng ký tài khoản tại DG7 Kim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
- Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà DG7 Kim bị hạn chế cung cấp dịch vụ.
2.2 Thông tin đăng ký
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. DG7 Kim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, hóa đơn điện/nước hoặc các tài liệu liên quan khác. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra.
2.3 Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại DG7 Kim. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
DG7 Kim sử dụng các công nghệ nhận diện thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán để phát hiện các tài khoản trùng lặp. Việc né tránh các biện pháp này cũng bị xem là vi phạm điều khoản.
03Bảo Mật Và Trách Nhiệm Tài Khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. DG7 Kim khuyến cáo bạn không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ – nhân viên DG7 Kim sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
- Thông báo ngay cho DG7 Kim nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
DG7 Kim không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi vô ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.
04Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
DG7 Kim chỉ chấp nhận các giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking của các ngân hàng Việt Nam và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi.
4.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 20.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của người chơi.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính.
4.3 Yêu cầu xác minh trước khi rút
Đối với lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hạn mức rút vượt ngưỡng nhất định, DG7 Kim có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính. Quá trình này nhằm bảo vệ người chơi khỏi rủi ro gian lận tài chính và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút ra. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
05Quy Định Đặt Cược
Tất cả các lượt đặt cược tại DG7 Kim đều được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi bấm xác nhận.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị rõ trên giao diện game.
- Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập quyết định – không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía DG7 Kim.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, DG7 Kim sẽ hủy lượt đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
- Nếu phát hiện người chơi sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
06Khuyến Mãi Và Thưởng
Các chương trình khuyến mãi của DG7 Kim được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi – không phải để tạo ra bẫy điều kiện khó hiểu. Mỗi chương trình đều có trang điều khoản riêng mô tả đầy đủ điều kiện áp dụng.
6.1 Nguyên tắc chung
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng (Welcome Bonus).
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút phần tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng.
- DG7 Kim có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, ngoại trừ các trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến tiền thưởng mà người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
6.2 Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi
Mọi hành vi được xác định là lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cách chơi bất thường nhằm hoàn thành vòng cược ít rủi ro, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác ưu đãi, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. DG7 Kim có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng liên quan và đóng tài khoản.
07Hành Vi Bị Cấm
Khi sử dụng nền tảng DG7 Kim, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản (rửa tiền).
- Sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống game hoặc tự động hóa các lượt đặt cược.
- Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
- Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho bên thứ ba.
- Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo địa chỉ IP nhằm né tránh các hạn chế địa lý.
Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, đồng thời DG7 Kim có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
08Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
8.1 DG7 Kim đóng tài khoản
DG7 Kim có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc khi người chơi tự yêu cầu khóa tài khoản vì lý do chơi game có trách nhiệm. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu.
8.2 Người chơi tự đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi tài khoản được đóng, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ xử lý sẽ được hoàn thành theo quy trình thông thường. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp tiền.
09Chơi Game Có Trách Nhiệm
DG7 Kim cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua lỗ bạn đã thiết lập.
- Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng, hoặc khóa vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở tự động để bạn nhận thức rõ thời gian đã chơi.
Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ DG7 Kim để được hỗ trợ kịp thời hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, DG7 Kim không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc chơi game trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
Trách nhiệm tối đa của DG7 Kim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại xảy ra.
11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng DG7 Kim – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và kho game – đều thuộc quyền sở hữu của DG7 Kim hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ DG7 Kim.
12Thay Đổi Điều Khoản
DG7 Kim có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.
Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi gần nhất hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
13Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều Khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho DG7 Kim. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo thủ tục được quy định trong giấy phép hoạt động của DG7 Kim. Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.
Trước khi khởi kiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ DG7 Kim qua live chat – hầu hết các vấn đề đều được giải quyết thỏa đáng ngay trong lần liên hệ đầu tiên mà không cần đến thủ tục pháp lý phức tạp.
14Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ DG7 Kim luôn sẵn sàng phục vụ bạn qua các kênh sau:
